# 주문 폼, 캘린더, 인보이스 결제에 대한 영수증 관리 방법

영수증은 비즈니스 거래에서 매우 중요한 요소로, 고객에게 구매에 대한 문서화된 확인을 제공합니다. 영수증은 결제 증명 역할을 하며 비즈니스와 고객 모두가 정확한 기록을 유지할 수 있게 해줍니다. 효율적인 영수증 관리의 중요성을 이해하고 있기에, 저희의 최신 기능인 자동 영수증을 소개하게 되어 매우 기쁩니다.

**목차**

* [영수증 기능 활성화하기](#영수증-기능-활성화하기)
* [영수증 맞춤 설정하기](#영수증-맞춤-설정하기)
* [영수증 전송](#영수증-전송)
* [커스텀 템플릿 활용하기](#커스텀-템플릿-활용하기)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

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## 영수증 기능 활성화하기

자동 영수증 기능을 사용하면 주문 폼 구매에 대해 연락처에게 영수증을 손쉽게 발송할 수 있습니다. 이 기능은 1단계 및 2단계 주문 폼의 기본 상품, 범프 상품, 업셀 구매와 구독, 캘린더 예약 결제, 인보이스 결제를 모두 포함합니다. 영수증 프로세스를 자동화함으로써 워크플로우를 간소화하고 전반적인 고객 경험을 향상시키는 것이 목표입니다.

![영수증 기능 활성화 과정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155001928761/original/4w9wJHJTDuaiCHFEv_ZSWgZ_Yil6Ha-0YQ.gif?1687959346)

## 영수증 맞춤 설정하기

저희는 영수증에 대한 완전한 통제권을 제공한다고 믿습니다. Hyperclass는 영수증에 대한 완전한 제어를 제공하며 영수증을 개인화할 수 있는 여러 맞춤 설정 옵션을 제공합니다:

* **커스텀 제목**: 영수증 제목을 맞춤 설정하여 브랜드에 맞는 개인적인 터치를 추가하세요.
* **영수증 번호**: 기록을 체계적으로 관리하는 것의 중요성을 이해하고 있어, 영수증에 접두사와 시작 번호를 지정할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 거래 추적 및 관리 작업이 간소화됩니다.
* **이메일 템플릿**: 고객 영수증을 발송할 때 [이메일 템플릿을 맞춤 설정](/hyperclass-docs/marketing/mention-or-tag-profile-in-posts-from-social-planner/how-to-use-the-email-builder-and-its-in-line-editor.md)하는 것은 브랜드 정체성을 반영하는 완벽한 방법입니다. 이 기능을 통해 선호도에 따라 이메일 내용을 디자인하고 조정할 수 있어, 고객이 만족할 전문적이고 일관된 경험을 만들 수 있습니다.

## 영수증 전송

자동 영수증은 원활한 전송 프로세스를 보장합니다. 영수증은 다운로드 가능한 PDF 파일로 연락처의 이메일 주소로 직접 첨부되어 발송됩니다. 이러한 편리한 전송 방식을 통해 고객이 영수증에 쉽게 접근하고 저장할 수 있습니다.

## 커스텀 템플릿 활용하기

영수증 발송을 위한 커스텀 템플릿을 활용할 수 있는 유연성을 제공합니다. [이메일 빌더](/hyperclass-docs/marketing/mention-or-tag-profile-in-posts-from-social-planner/how-to-use-the-email-builder-and-its-in-line-editor.md) 내에서 사용 가능한 [커스텀 값](https://github.com/benjaminhyperclass/hyperclass-help-ko/blob/main/docs/23-레거시-자동화/Logic-&-Fulfillment/how-to-use-custom-values.md)을 사용하여 영수증과 함께 개인화되고 브랜드화된 템플릿을 만들 수 있습니다. 비즈니스의 고유한 스타일에 맞는 시각적으로 매력적이고 전문적인 영수증을 만들어 보세요.

![커스텀 템플릿 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155001991652/original/LG7ZoT6jsGbBQfD0pxUcfU_5IHLlq_uO0Q.png?1688055235)

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## 자주 묻는 질문

**Q: 특정 유형의 결제에만 영수증을 자동으로 발송할 수 있나요?**

아니요, 영수증 기능을 활성화하면 주문 폼, 캘린더 예약, 인보이스를 통한 모든 결제에 전역적으로 적용됩니다. 선택적으로 영수증을 처리하고 싶다면 자동 영수증을 비활성화하고 특정 결제에 대해서만 수동으로 발송해야 합니다.

**Q: 영수증에 커스텀 필드나 개인화된 메시지를 포함할 수 있나요?**

현재 영수증은 표준 거래 세부 정보 외에 커스텀 필드나 개인화된 메시지 추가를 지원하지 않습니다. 하지만 영수증과 연결된 이메일 템플릿을 맞춤 설정하여 일반적인 메시지나 브랜딩 요소를 포함할 수 있습니다.

**Q: 결제 처리 후 영수증이 즉시 발송되나요?**

네, 결제가 성공적으로 처리되는 즉시 고객에게 영수증이 자동으로 발송됩니다. 다만 수신자의 이메일 서버와 같은 Hyperclass 제어 범위 밖의 이메일 전송 요인에 따라 지연이 발생할 수 있습니다.

**Q: 영수증이 고객에게 성공적으로 전달되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?**

하위 계정 내의 이메일 보고서 섹션을 확인하여 영수증이 성공적으로 전달되었는지 확인할 수 있습니다. Marketing(마케팅) > Emails(이메일) > Email Reporting(이메일 리포팅)으로 이동하여 접근하세요. 거기서 수신자의 이메일 주소나 영수증 이메일의 제목으로 필터를 사용하여 검색할 수 있습니다. 리포팅 대시보드에는 이메일이 전달되었는지, 열렸는지, 반송되었는지 등의 전달 상태가 표시되어 고객이 영수증을 받았는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

**Q: 시스템이 자동으로 고객에게 영수증 이메일을 발송하는 것을 어떻게 중단할 수 있나요?**

수동으로 영수증을 발송하거나 타사 플랫폼(Stripe 등)을 통해 발송하는 것을 선호한다면 다음 단계에 따라 자동 영수증 기능을 비활성화할 수 있습니다:

* 좌측 사이드바에서 Payments(결제)로 이동합니다.
* 페이지 상단의 Settings(설정)을 클릭합니다.
* Receipts(영수증) 탭을 선택합니다.
* "결제에 대한 자동 영수증 활성화" 토글을 찾습니다.
* 토글을 끄기(OFF)로 전환하고 Save(저장)를 클릭합니다.

**Q: 영수증 번호를 더 짧거나 낮은 번호로 변경할 수 있나요?**

아니요. 영수증 번호는 자동으로 생성되며 항상 마지막으로 사용된 번호보다 높아야 합니다. 편집, 재설정 또는 덮어쓰기를 할 수 없습니다.

**Q: 자동 영수증을 끄면 결제 기록이 사라지나요?**

아니요. 발신 이메일을 비활성화해도 내부 장부 기록에는 영향을 주지 않습니다. 시스템은 여전히 모든 성공한 결제를 기록 보관을 위해 Transactions(거래) 탭에 기록합니다.

**Q: 이 설정이 일회성 결제와 정기 결제 모두에 적용되나요?**

네. 이 토글을 끄면 연결된 결제 게이트웨이를 통해 수집된 모든 거래 유형에 대한 자동 영수증 이메일 발송이 중단됩니다.

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*원문 최종 수정: 2025년 12월 24일* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/how-to-enable-sales-receipts-for-order-form-calendar-and-invoice-payments.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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