# 서비스의 애드온

애드온은 서비스에 추가할 수 있는 선택적 부가 서비스로, 고객이 예약을 개인화할 수 있게 해줍니다. 보조 서비스나 관련 상품이 될 수 있으며, 총 시간과 가격에 영향을 줄 수 있습니다. 이 가이드에서는 애드온이 무엇인지, 그리고 애드온을 생성, 편집하고 서비스에 할당하는 방법을 알아봅니다!

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## 애드온이란?

애드온을 사용하면 추가 기능이나 업셀을 제공하여 서비스를 향상시킬 수 있으며, 고객에게 예약 경험을 맞춤화할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이러한 애드온은 메인 서비스와 관련된 보조 서비스나 상품이 될 수 있습니다. 예를 들어:

* 스파에서는 마사지 세션에 "아로마테라피 업그레이드"를 추가할 수 있습니다.
* 개인 트레이너는 운동 계획에 "영양 상담"을 추가 옵션으로 제공할 수 있습니다.
* 사진작가는 포토촬영 패키지에 "추가 보정 사진"을 애드온으로 포함할 수 있습니다.

이러한 제안은 예약 과정에서 고객에게 더 개인화된 서비스 옵션을 제공함으로써 매출을 늘리고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

![애드온 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053201805/original/iSbXqwmhPJiZ1KXgGtFjiRi0WfsKqOlUPQ.png?1757103565)

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## 애드온의 주요 이점

* **업셀 매출**: 예약 시점에 업그레이드를 제공하여 추가 후속 조치 없이도 더 많은 수익을 확보할 수 있습니다.
* **개인화된 예약**: 고객이 관련 부가서비스를 선택하여 자신의 니즈와 기대에 맞는 서비스를 받을 수 있습니다.
* **결제 시 투명한 가격 표시**: 수량 기반 가격 책정으로 고객이 선택한 서비스를 기반으로 정확한 비용을 계산합니다.
* **서비스별 관련성**: 애드온은 할당된 서비스에만 표시되어 선택 사항을 집중시킵니다.
* **여러 서비스에서 빠른 설정**: 애드온을 한 번 생성하여 적용 가능한 곳에 할당하면 중복 작업을 피할 수 있습니다.

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## 애드온 생성 위치

애드온은 두 곳에서 접근할 수 있습니다:

* **애드온 탭에서**: 모든 서비스의 애드온을 중앙에서 관리하는 목록

![애드온 탭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053324490/original/QyW3Yb7fawtbyDUfmRg-CbgAedmMdz2TLA.png?1757355248)

* **서비스에서 직접**: 여기서 생성된 애드온은 해당 특정 서비스에 자동으로 추가됩니다.

![서비스에서 애드온 생성](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053324451/original/ElUQ-tHtaG6IlQJdHUEWOuZmeGrKqqlyWA.png?1757355200)

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## 서비스에 애드온 할당하기

애드온을 생성한다고 해서 모든 곳에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 애드온을 표시하려는 각 서비스에 할당해야 고객이 예약 중에 관련 옵션을 볼 수 있습니다.

* 애드온은 하나 이상의 서비스에 연결할 수 있습니다.
* 애드온은 연결된 서비스의 예약 페이지에만 표시됩니다.
* 고객은 예약 중에 애드온을 선택적 부가서비스로 봅니다.

#### 1단계: 서비스 편집기 열기

* 서비스 패널로 이동합니다 (**Calendar(캘린더)** > **Calendar Settings(캘린더 설정)** > **Services(서비스)**)
* 애드온을 할당하려는 서비스의 서비스 편집기를 엽니다 (**점 세 개(⋮)** > **Edit(편집)**)

![서비스 편집기 열기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053202643/original/UDojRNWxBqbHh2N5XGY9EIGMcX4OJ5QzPQ.png?1757105975)

#### 2단계: + 애드온으로 이동

* 왼쪽 보조 네비게이션 바에서 애드온 탭으로 이동합니다.
* **+ 애드온** 버튼을 클릭합니다.

![애드온 탭으로 이동](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053202629/original/UTD41ireMWs_2sXD5IW3xMZXryCsybaMcw.png?1757105881)

#### 3단계: 애드온 선택

* 이 서비스에 할당하려는 애드온을 선택하거나, 필요시 새 애드온을 생성합니다.
* **저장** 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

![애드온 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053202657/original/8NcYv3vIzziUyzueGyigFplBTBTNTSiNbQ.png?1757106059)

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## 애드온 편집 또는 삭제

이름, 가격, 옵션을 업데이트하거나 더 이상 제공하지 않는 항목을 제거하여 애드온을 정확하게 유지하세요. 기존 애드온을 편집하거나 삭제하려면 다음 단계를 따르세요:

#### 1단계: 애드온 페이지 열기

* 서비스 패널로 이동합니다 (**Calendar(캘린더)** > **Calendar Settings(캘린더 설정)** > **Services(서비스)**)
* 상단 보조 네비게이션 리본에서 **애드온** 탭을 클릭합니다.

![애드온 페이지 열기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053202755/original/LNPt2HslZJT7zOp5im13FFUTPuZ7_t_CRQ.png?1757106396)

#### 2단계: 편집 또는 삭제

* 여기서 기존 애드온 목록을 확인할 수 있습니다:
  * 애드온 옆의 **편집**(연필 아이콘) 버튼을 클릭하여 편집기를 엽니다.
  * **삭제**(휴지통 아이콘)를 클릭하여 애드온을 제거합니다.

![애드온 편집 또는 삭제](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053201942/original/L7uVqcTHb2NO2tBQLjHHXaNwcpw5ukBotw.png?1757104051)

#### 3단계: 정보 업데이트

* 편집하는 경우, 필요한 정보를 업데이트합니다.
* 파란색 **변경사항 저장** 버튼을 클릭하여 애드온 변경사항을 저장합니다.

![정보 업데이트](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053202805/original/VhfBuPWJIKz7v9Yr7EwjxiVJjnEpAOAE_Q.png?1757106559)

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## 애드온 생성 방법

적절한 설정을 통해 애드온이 올바른 시간, 가격, 가시성으로 표시되도록 합니다. 새 애드온을 생성하려면 다음 단계를 따르세요:

#### 1단계: + 새 애드온으로 이동

* 서비스 패널로 이동합니다 (**Calendar(캘린더)** > **Calendar Settings(캘린더 설정)** > **Services(서비스)**)
* 상단 보조 네비게이션 리본에서 **애드온** 탭을 엽니다.
* 우상단 모서리의 **+ 새 애드온** 버튼을 클릭합니다.

![새 애드온 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155053202073/original/f2kcOphbYDDXyc48UieKmKcgOp2HOPzBWw.png?1757104691)

#### 2단계: 애드온 세부사항 입력

애드온의 세부사항을 입력합니다. 이러한 세부사항에는 다음이 포함됩니다:

* **애드온 이미지**: 애드온을 시각적으로 나타내는 이미지를 업로드합니다. 컴퓨터에서 업로드하거나 미디어 라이브러리에서 선택할 수 있습니다.
* **이름**: 명확한 이름을 입력합니다 (예: 라벤더 마사지 오일)
* **가격**: 애드온의 비용을 설정합니다.
* **소요시간**: 애드온에 자체 소요시간이 있는 경우 체크박스를 선택합니다. 활성화하면 이 시간이 고객의 총 서비스 시간에 포함됩니다.
* **최대 수량**: 예약당 선택할 수 있는 단위 수를 정의합니다.
* **수량별 가격 곱셈**: 활성화하면 가격이 단위 수에 곱해집니다 (예: $20 × 수량 2 = $40)
* **설명**: 애드온의 가치를 설명하는 세부사항을 추가합니다.
* **예약 페이지에서 숨기기**: 애드온을 내부용으로만 유지하여 직원만 적용할 수 있도록 합니다.
* 모든 세부사항을 추가한 후 **애드온 생성** 버튼을 클릭하여 저장합니다.

![애드온 생성 양식](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155064241718/original/lOtxyaSHrW2UP6D7qdGPXZItWwyRgKKlug.png?1770283081)

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## 모범 사례

* 고객이 애드온을 즉시 이해할 수 있도록 명확한 이름과 이미지를 사용하세요.
* 실제 재고와 연관된 경우 최대 수량을 제한하세요 (예: 상품, 소모품)
* 인기 애드온을 서비스와 번들로 묶어 업셀 기회를 늘리세요.
* 직원 전용 내부 조정을 위해 숨겨진 애드온을 사용하세요.

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## 자주 묻는 질문

**Q: 애드온이 모든 서비스에 자동으로 표시되나요?** 아니요. 애드온은 사용하려는 각 서비스에 수동으로 할당해야 합니다.

**Q: 애드온의 소요시간이 총 서비스 시간을 변경하나요?** 네. 애드온에서 소요시간이 활성화되면 해당 시간이 서비스 소요시간에 추가되어 전체 서비스 시간이 새롭게 계산됩니다.

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*원문 최종 수정: Thu, 5 Feb, 2026 at 3:19 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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