# 메드스파 - 서비스 캘린더 설정 가이드 Hyperclass의 서비스 캘린더(Service Calendars)를 사용하면 메드스파에서 예약을 자동화하고, 직원 스케줄을 관리하며, 치료실과 장비/용품 같은 리소스를 배정할 수 있습니다. 서비스 캘린더를 설정하면 운영을 더 원활하게 하고, 중복 예약을 방지하며, 고객에게 매끄러운 예약 경험을 제공할 수 있습니다. 이 가이드는 메드스파 전용 예시와 함께 각 단계를 안내합니다. *** 목차 * [서비스 캘린더란 무엇인가요?](#서비스-캘린더란-무엇인가요) * [서비스 캘린더의 주요 장점](#서비스-캘린더의-주요-장점) * [직원 추가 및 예약 가능 시간 설정](#직원-추가-및-예약-가능-시간-설정) * [메드스파 서비스를 위한 그룹 만들기](#메드스파-서비스를-위한-그룹-만들기) * [서비스 캘린더 만들기](#서비스-캘린더-만들기) * [기존 서비스 캘린더 편집](#기존-서비스-캘린더-편집) * [서비스 메뉴 만들기](#서비스-메뉴-만들기) * [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문) *** ## **서비스 캘린더란 무엇인가요?** 서비스 캘린더는 특정 서비스를 정의하고, 직원을 배정하며, 룸과 장비 같은 리소스를 할당할 수 있는 예약 도구입니다. 메드스파의 경우, 마이크로니들링, 레이저 치료, 주사 시술 같은 서비스를 위한 캘린더를 만들 수 있습니다. 각 캘린더는 적합한 시술자, 치료실, 장비/용품과 연결됩니다. 이를 통해 고객은 쉽게 예약할 수 있고, 팀은 일정 충돌을 피할 수 있습니다. *** ## **서비스 캘린더의 주요 장점** 서비스 캘린더는 메드스파의 예약 관리를 간소화하고, 효율성을 높이며, 고객 경험을 향상시킵니다. * **자동 예약**: 고객이 매장에 전화하지 않고도 예약할 수 있습니다. * **리소스 관리**: 치료실과 장비/용품(레이저 장비, 마이크로니들링 펜, 마취 용품)을 배정하여 중복 예약을 방지합니다. * **직원 스케줄링**: 시술자의 근무 시간을 정의하여 정확한 예약 가능 시간을 표시합니다. * **서비스 그룹화**: 서비스를 "레이저 & 스킨 치료" 또는 "주사 & 페이셜" 같은 그룹으로 정리합니다. * **유연한 메뉴**: 한 번의 예약으로 여러 서비스 제공 (예: 상담 + 치료). * **전문적인 브랜딩**: 이미지와 커스텀 색상을 추가하여 세련된 예약 페이지를 만듭니다. *** ## 직원 추가 및 예약 가능 시간 설정 직원 추가는 서비스 캘린더의 기초입니다. 시술자가 설정되지 않으면 어떤 서비스도 배정할 수 없기 때문입니다. ### 1. 사용자 추가 클릭 하위 계정 대시보드에서 Settings(설정) → My Staff(내 직원) → Add User(사용자 추가)로 이동합니다. ![직원 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326915/original/4jcwkbkWzlWSn67YSV2EV3xSMnCCLjmZUQ.jpeg?1769164835) ### 2. 사용자 정보 및 권한 시술자의 이름, 이메일, 내선 번호를 입력합니다. **사용자 권한**을 설정합니다 (필요시 접근 제한). **예약 가능 시간**을 정의합니다 (예: Mark는 월, 수, 금, 오전 9시–오후 5시; Henry는 화–토, 오전 11시–오후 7시). 저장을 클릭합니다. 사용자 접근 권한에 대해 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요. ![사용자 정보](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326412/original/fKndCR716FOeoVEpDD9XjWFxBls_FWmsnA.png?1769164551) *** ## **메드스파 서비스를 위한 그룹 만들기** 그룹은 서비스를 정리하는 카테고리 역할을 합니다. 각 그룹은 고유한 예약 링크를 가집니다. ### 1. 캘린더 설정 열기 **Calendars(캘린더)** 메뉴에서 우측 상단의 \*\*Calendar Settings(캘린더 설정)\*\*을 클릭합니다. 여기서 그룹, 서비스, 환경설정의 모든 구성 옵션에 접근할 수 있습니다. ![캘린더 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326429/original/Ae7yHbVYmJNGpPBbiXNsO4MRaR6uL7mbJw.png?1769164552) ### 2. 서비스 메뉴 활성화 \*\*Preferences(환경설정) → Account Preference(계정 환경설정)\*\*으로 가서 **Service Menu(서비스 메뉴)** 옵션을 켭니다. 이렇게 하면 서비스 기반 예약 시스템이 활성화되어 서비스 캘린더와 메뉴를 만들 수 있습니다. ![서비스 메뉴 활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326410/original/-q6hq06KbNF7inZBnfIR2QZKnnEm4Gd6Kg.png?1769164551) ### 3. 그룹 생성 시작 **Calendars(캘린더) 탭**에서 좌측 사이드바의 \*\*+ New Group(새 그룹)\*\*을 클릭합니다. 그룹은 마이크로니들링, 레이저 치료, 주사 시술 같은 관련 서비스를 정리하는 데 도움이 됩니다. ![새 그룹](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326411/original/UUteO1TO6WGpRWj72J6rtpW5BoYgfNe4Xw.jpeg?1769164551) ### 4. 그룹 세부사항 추가 팝업 폼에서 \*\*그룹 이름, 설명, URL(슬러그)\*\*를 입력합니다. 템플릿 유형(Classic 또는 Neo)을 선택하고 \*\*Create(만들기)\*\*를 클릭하여 그룹을 저장합니다. ![그룹 세부사항](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326416/original/93CcZZ5YbnjbEvZiYI_Ygh2ACDjdK5TqLw.png?1769164552) *** ## 서비스 캘린더 만들기 ### 1. 서비스 캘린더 만들기 좌측 사이드바에서 그룹을 선택하고 \*\*Create Calendar(캘린더 만들기)\*\*를 클릭합니다. 이렇게 하면 마이크로니들링이나 레이저 치료 같은 특정 메드스파 서비스를 위한 새 서비스 캘린더 설정이 시작됩니다. ![캘린더 만들기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326414/original/BwQttZRhzO0Mk6PXTFWaxGq6mJJDQV5xvA.jpeg?1769164552) ### 2. 서비스 예약 선택 \*\*Calendars(캘린더) → Service Menu(서비스 메뉴) → Create Service Menu(서비스 메뉴 만들기)\*\*로 이동합니다. 캘린더 유형 목록에서 \*\*Service Booking(서비스 예약)\*\*을 클릭합니다. 이 옵션은 메드스파 같은 서비스 기반 비즈니스를 위해 설계되어, 고객이 마이크로니들링이나 레이저 치료 같은 특정 서비스를 예약할 수 있게 합니다. ![서비스 예약 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326752/original/-4ja56b5jNrkuQM26XLTa2utx4DvFF_jlA.jpeg?1769164726) ### 3. 서비스 기본 정보 입력 **서비스 이름, 배정된 직원, 커스텀 URL, 서비스 시간, 예약 가능 시간**을 포함한 서비스 세부사항을 입력합니다. 이 단계는 캘린더가 제공되는 특정 메드스파 서비스에 맞게 맞춤 설정되도록 합니다. 추가 커스터마이징을 위해 \*\*Advanced Settings(고급 설정)\*\*을 클릭합니다. \*\*Advanced Settings(고급 설정)\*\*을 클릭하면 서비스 세부사항, 예약 가능 시간, 폼 & 결제, 알림, 커스터마이징, 룸 & 장비 같은 추가 구성 패널이 확장됩니다. 이 옵션들을 통해 예약 흐름을 미세 조정하고, 브랜딩을 추가하며, 결제를 관리하고, 치료실이나 장비/용품 같은 리소스를 배정할 수 있습니다. ![서비스 기본 정보](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326742/original/N-UicuXdMES_wSTRwv8dC_Hcpj4dzJg85Q.jpeg?1769164719) ### 4. 서비스 세부사항 설정 **Service Details(서비스 세부사항) 탭**에서는 고객이 이 서비스를 예약할 때 보게 될 정보를 정의합니다. 먼저 \*\*Service Logo(서비스 로고)\*\*를 업로드하여 예약 페이지에 전문적인 모습을 부여합니다. 명확한 **Service Name(서비스 이름)**(예: 마이크로니들링, 레이저 치료, 주사 시술)을 입력하고 서비스에 포함된 내용을 설명하는 \*\*Description(설명)\*\*을 추가합니다(예: "상담과 애프터케어가 포함된 30분 레이저 치료"). 다음으로, 서비스를 적절한 **Group(그룹)**(예: 레이저 & 스킨 치료)에 배정하여 관련 서비스와 함께 정리되도록 합니다. 마지막으로 \*\*Custom URL(커스텀 URL)\*\*을 만듭니다 — 이것은 고객과 공유할 예약 링크의 일부가 되어 인식하고 공유하기 쉽게 만듭니다(예: /laser-treatment-booking). ![서비스 세부사항](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326417/original/8xoQBfY8AXdQijJghjMgYORQiXTR24EPqg.jpeg?1769164552) ### 5. 예약 및 직원 설정 이 섹션에서는 예약이 고객과 직원에게 어떻게 표시될지 구성합니다. 고객과 직원 캘린더 초대에 나타날 \*\*Appointment Invite Title(예약 초대 제목)\*\*을 설정합니다 ({{contact.name}} 같은 플레이스홀더를 사용하여 개인화할 수 있습니다). **Team Members(팀 멤버)** 하에서 이 서비스를 수행할 자격이 있는 시술자를 한 명 또는 여러 명 배정합니다 — 고객은 해당 직원들의 예약 가능 시간만 볼 수 있습니다. 그다음 \*\*Meeting Location(미팅 장소)\*\*를 정의합니다: 메드스파 클리닉 자체, 치료실 세트, 또는 필요한 경우 커스텀 비디오 링크일 수 있습니다. 마지막으로 \*\*Meeting Color(미팅 색상)\*\*를 선택하여 내부 캘린더 뷰에서 이 서비스를 시각적으로 구분하여 직원이 예약 유형을 빠르게 식별할 수 있게 합니다. ![예약 및 직원 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326423/original/bH5EHFNS-BBRdW0mJoDZ3z0KQRXtVTqbFg.jpeg?1769164552) ### 6. 룸 배정 **Rooms(룸) 탭**에서는 **메드스파**의 실제 공간을 서비스에 연결합니다. 룸은 서비스가 수행되는 치료실, 레이저실, 또는 시술실을 나타낼 수 있습니다. 예를 들어, 마이크로니들링과 주사 시술에는 "치료실 1"을, 레이저 치료와 피니싱에는 "레이저실"을 배정할 수 있습니다. 룸을 배정하면 고객이 서비스를 예약했을 때 해당 특정 룸이 예약되어 중복 예약할 수 없게 됩니다. 이는 제한된 촬영 공간이 있는 클리닉에 특히 유용하며, 같은 장소에서 같은 시간에 여러 예약이 잡히는 것을 방지합니다. ![룸 배정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326422/original/Rx-UKhx4_choUAzYPV7ZUqbwir7QZusQuA.png?1769164552) ### 7. 장비 배정 **Equipment(장비) 탭**에서는 서비스를 완료하는 데 필요한 도구나 리소스를 연결합니다. 장비는 레이저 장비, 마이크로니들링 펜, 또는 치료 용품 같은 아이템을 나타낼 수 있으며, 사용 가능한 수량을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 레이저 치료 서비스에는 "레이저 장비"를, 마이크로니들링 서비스에는 "마이크로니들링 펜"을 배정할 수 있습니다. 고객이 서비스를 예약하면 시스템이 자동으로 필요한 장비를 예약하여 여러 예약에서 과도하게 예약되지 않도록 합니다. 이를 통해 모든 예약에 필요한 모든 도구가 사용 가능함을 보장하여 원활한 운영을 돕습니다. ![장비 배정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326419/original/aYQ3cRmvaCpIzP88d6na5APdZCWfdQkBBA.png?1769164552) *** ## 기존 서비스 캘린더 편집 기존 서비스 캘린더를 업데이트하려면 **Meetings(미팅) 탭** 하의 \*\*Service Calendars (v1)(서비스 캘린더 v1)\*\*로 가세요. 목록에서 편집하고 싶은 캘린더를 찾고 **Actions(액션)** 컬럼 하의 **연필 아이콘**을 클릭합니다. 이렇게 하면 캘린더 설정이 다시 열려서 캘린더를 다시 만들지 않고도 서비스 이름, 배정된 직원, 예약 가능 시간, 알림, 또는 리소스 같은 세부사항을 조정할 수 있습니다. ![서비스 캘린더 편집](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063856482/original/CPLX-nFSiKKDLG40L06tnJ72Kiol1PxGuw.png?1769776301) *** ## 서비스 메뉴 만들기 서비스 메뉴를 사용하면 단일 예약 페이지에 여러 서비스나 그룹을 표시할 수 있습니다. ### 1. 서비스 메뉴 열기 **Meetings(미팅)** ➜ **Service Calendars (v1)(서비스 캘린더 v1)** ➜ \*\*Service Menu(서비스 메뉴)\*\*로 이동합니다. 고객용 메뉴가 만들어지고 관리되는 서비스 메뉴 영역으로 이동합니다. ![서비스 메뉴 열기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326413/original/G3QXmqAh5VV1c1-pCcPn35U-Zoo8GhN5OA.png?1769164552) ### 2. 서비스 메뉴 만들기 우측 상단의 \*\*+ Create Service Menu(서비스 메뉴 만들기)\*\*를 클릭합니다. 메드스파 서비스를 표시할 새로운 고객용 메뉴가 시작됩니다. ![서비스 메뉴 만들기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326418/original/siBhbm-77ZjE_LDY1wDd4GOdl0I62glZ3g.png?1769164552) ### 3. 메뉴 세부사항 **Service Menu name(서비스 메뉴 이름)**, **Description(설명)**, **Service URL(서비스 URL)** 슬러그를 완성하고; \*\*Form(폼)\*\*을 선택하고 필요한 경우 \*\*Consent checkbox(동의 체크박스)\*\*를 토글합니다. 이 설정들은 고객이 메뉴 상단에서 보게 될 내용과 공유할 링크를 정의합니다. ![메뉴 세부사항](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326427/original/cnV82-nZPs2BTFGTt6PPjfNHVnJBhH-oYg.png?1769164552) ### 4. 옵션 활성화 **Additional Options(추가 옵션)** 하에서 **Enable Add Guests(게스트 추가 활성화)**, **Enable Multiple Service Selection(다중 서비스 선택 활성화)**, \*\*Enable Staff Selection(직원 선택 활성화)\*\*를 토글합니다. 이 컨트롤들을 통해 고객은 게스트를 위해 예약하고, 여러 서비스를 선택하며(예: 상담 + 치료), 선호하는 시술자를 선택할 수 있습니다. ![옵션 활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326425/original/KNUAoO-vOZHLAIe9qW-hN4_YToDz1ckvAQ.png?1769164552) ### 5. 서비스 선택 \*\*Select Services(서비스 선택)\*\*를 클릭하고 이 메뉴에 포함할 **그룹/캘린더**를 선택합니다. 이미 만들어서 그룹에 배정한 서비스만 나타납니다; 그룹을 확장하여 특정 서비스를 체크합니다. ![서비스 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326420/original/GNMLnph_V7R2xPWZwgoRKE8minDz0ohnRg.png?1769164552) ### 6. 순서 정렬 \*\*Arrange your services(서비스 정렬)\*\*를 열고, 핸들을 드래그하여 그룹/서비스가 나타나는 순서를 재정렬합니다. 가장 인기 있는 항목(예: 레이저 치료, 마이크로니들링)을 상단에 배치하여 전환율을 향상시킵니다. ![순서 정렬](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326415/original/uoYvLa1zk06Nspsi8aRBEEtCFoA1tC9shA.png?1769164552) *** 이제 고객에게 서비스 메뉴 링크를 제공하면 다음과 같이 표시됩니다. ![서비스 메뉴 결과](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326913/original/0G214L3xYo7EyvoALdf-pYqC5QzoEGCdyQ.jpeg?1769164833) Hyperclass 내 서비스 캘린더 숙련은 다양한 서비스를 제공하는 비즈니스에 매우 중요합니다. 이 상세한 가이드는 사용자가 서비스 캘린더를 능숙하게 만들고, 커스터마이징하고, 제시할 수 있도록 보장하여 비즈니스와 고객 모두에게 간소화된 경험을 제공합니다. 이 지식으로 무장한 비즈니스는 예약 프로세스를 최적화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. *** ## 자주 묻는 질문 **Q: 서비스 캘린더를 저장할 수 없는 이유가 뭔가요?** 저장하기 전에 반드시 최소 한 명의 직원을 배정해야 합니다. **Q: 서비스의 예약 가능 시간이 표시되지 않는 이유가 뭔가요?** 직원 예약 가능 시간, 배정된 룸, 장비를 확인해보세요. **Q: 고객이 한 번에 여러 서비스를 예약할 수 있나요?** 네, 서비스 메뉴 설정에서 다중 서비스를 활성화하면 됩니다. **Q: 서비스에 대해 보증금을 받을 수 있나요?** 네, Forms & Payment(폼 & 결제) 하에서 Stripe 또는 PayPal을 연결하면 됩니다. **Q: 치료실이나 장비/용품의 중복 예약을 어떻게 방지하나요?** 각 서비스에 룸과 장비를 배정하면 됩니다. **Q: 고객이 선호하는 시술자를 선택할 수 있나요?** 네, 서비스 메뉴에서 Staff Selection(직원 선택)을 활성화하면 됩니다. **Q: 모든 서비스를 한 페이지에 나열하려면 어떻게 하나요?** 서비스 메뉴를 사용하여 여러 캘린더를 결합하면 됩니다. *** *원문 최종 수정: Fri, 30 Jan, 2026 at 6:36 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/and-calendars/medspa-service-calendar-setup-guide.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.