# 모바일 앱에서 서비스(v2) 예약하기

Hyperclass 모바일 앱의 서비스(v2) 예약 기능을 사용하면 팀원들이 휴대폰으로 직접 복합적인 서비스 기반 예약을 잡을 수 있습니다. 직원은 로케이션, 서비스, 옵션, 애드온, 쿠폰, 예약 가능 시간대를 하나의 흐름으로 선택할 수 있으며, 웹에서 사용할 수 있는 서비스(v2) 로직과 동일하게 작동합니다. 이동 중에도 다중 서비스 예약을 정확하게 관리할 수 있어 편리합니다.

***

**목차**

* [모바일 앱의 서비스(v2) 예약이란?](#모바일-앱의-서비스v2-예약이란)
* [서비스(v2) 모바일 예약의 주요 장점](#서비스v2-모바일-예약의-주요-장점)
* [지원되는 예약 기능](#지원되는-예약-기능)
* [서비스 예약하는 방법](#서비스-예약하는-방법)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

***

## **모바일 앱의 서비스(v2) 예약이란?**

서비스(v2) 예약은 Hyperclass의 서비스(v2) 엔진의 모든 기능을 iOS와 Android 기기로 가져와서, 직원이 모바일 앱에서 직접 서비스 기반 예약을 생성할 수 있게 합니다. 캘린더 모듈에서 팀은 설정 가능한 시간, 직원 배정, 옵션, 애드온, 직원별 가격이 포함된 하나 이상의 서비스로 예약을 구성할 수 있으며, 실시간 예약 가능 시간 규칙이 자동으로 적용됩니다.

이 기능은 데스크톱에서 떨어진 곳에서 예약을 잡거나 관리해야 하는 상황을 위해 설계되었습니다. 예를 들어 프런트 데스크에서, 현장 작업 중에, 또는 이동하면서 일정을 조율할 때 사용할 수 있습니다. 웹에서 사용할 수 있는 서비스(v2) 로직과 동일하게 작동하므로, 모바일 예약도 기기 간에 정확하고 일관성을 유지하여 가격 오류, 예약 가능 시간 충돌, 수동 조정을 줄이는 데 도움이 됩니다.

***

## **서비스(v2) 모바일 예약의 주요 장점**

* **어디서나 예약**: 데스크톱으로 전환하지 않고 모바일 앱에서 직접 서비스 예약을 생성하거나 업데이트할 수 있습니다.
* **다중 서비스 체크아웃**: 여러 서비스를 하나의 예약으로 통합하여 통합된 요약을 제공합니다.
* **정확한 가격**: 옵션 가격과 직원별 가격 규칙이 자동으로 적용됩니다.
* **애드온 및 업셀**: 수량 기반 부가 서비스를 포함하여 서비스에 선택 애드온을 추가할 수 있습니다.
* **실시간 예약 가능 시간**: 시간대가 직원 근무 시간, 날짜별 예외 설정, 리소스 가용성을 반영합니다.
* **더 깔끔한 캘린더 보기**: 월, 주, 목록 보기에서 여러 서비스로 캘린더 보기를 필터링하여 관련 예약에 집중할 수 있습니다.

***

## **지원되는 예약 기능**

### **다중 로케이션 지원**

여러 실제 위치가 있는 경우, 예약 과정에서 이용 가능한 직원과 연결된 로케이션만 표시됩니다. 이를 통해 실행 가능한 장소에서만 예약이 잡히도록 보장합니다.

### **서비스 옵션**

옵션을 통해 하나의 서비스를 다른 시간이나 가격 옵션으로 제공할 수 있습니다. 설정된 모든 옵션이 모바일 예약 시 선택 가능합니다.

### **애드온**

애드온은 예약 시 선택 부가 서비스로 나타납니다. 수량 기반 애드온이 지원되어 서비스에 여러 단위를 추가할 수 있습니다.

### **직원별 가격**

직원별 가격이 설정되어 있으면, 모바일 앱은 선택한 직원에 따라 자동으로 올바른 가격을 적용합니다.

### **날짜별 직원 근무 시간**

직원을 위해 설정된 특별 근무 시간, 휴일, 또는 일회성 예약 가능 시간 변경사항이 시간대 선택기에 반영되어 초과 예약을 방지합니다.

### **다중 서비스 체크아웃**

여러 서비스를 하나의 예약에 추가할 수 있습니다. 서비스 예약(Service Booking) 워크플로우 트리거를 사용하여 예약당 한 번씩 실행되도록 다운스트림 자동화를 설정할 수 있습니다.

### **다중 서비스 캘린더 보기 필터링**

캘린더 보기는 한 번에 여러 서비스로 필터링할 수 있어서, 여러 서비스를 제공하는 팀의 일정을 더 쉽게 검토할 수 있습니다.

***

## 서비스 예약하는 방법

### **캘린더 모듈 열기**

모바일 앱에서 캘린더 탭으로 이동하여 + (플러스) 버튼을 누르세요. → "새 서비스 예약"을 선택하세요.

![캘린더에서 새 서비스 예약 선택하기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062828226/original/6KgbNDcSRb0OTbsjeYYgn_OKcmuqBgnWlg.png?1768567942)

### **연락처 및 로케이션 선택**

새 서비스 예약을 선택한 후, 먼저 예약할 연락처(고객)를 검색하고 선택해야 합니다.

서비스가 여러 매장 위치에서 운영되는 경우, 다음 단계에서 예약할 로케이션을 선택하라는 메시지가 나타납니다.

이는 같은 서비스가 둘 이상의 지점에서 제공될 때 유용합니다(예: 서울 vs. 부산).

![연락처 및 로케이션 선택 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062827823/original/JRPrIzZJ3Q2qoJFVwJlXkwtSvpVwi8lOPQ.png?1768567643)

### **서비스 선택**

이용 가능한 서비스를 찾아보거나 검색하여 예약할 서비스를 선택하세요.

![서비스 선택 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062827983/original/25xeM0jh_GaqFNTnQC_C7qBy-0rVLutDTA.png?1768567727)

### **옵션 및 애드온 선택**

옵션을 선택하세요(예: 30분, 45분, 또는 60분). 가격과 수량이 포함된 선택 애드온을 추가하세요.

![옵션 및 애드온 선택 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062827304/original/rMg5LukxJ-yrfjWn3s7E78W840Vi4Cehfw.png?1768567397)

### **직원 배정**

각 서비스에 팀원을 선택하세요. 가격이 직원별로 다르게 설정되어 있으면 자동으로 업데이트됩니다.

![직원 배정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062828617/original/PaD7bHf9Y3wmrmnBQ2iKSTHF84P5ueugzw.png?1768568255)

### **쿠폰 적용 (선택사항)**

할인을 적용하려면 유효한 프로모션/쿠폰 코드를 추가하세요.

![쿠폰 적용 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062830555/original/S_rpT48Wjp_dHFKZHTuBv9gOYQMCp6_IjA.png?1768569473)

### **시간대 선택**

직원과 서비스별로 실시간 예약 가능 시간을 확인하세요. 활성화된 경우 커스텀 시간도 선택할 수 있습니다. 예약 확인 및 일정 잡기 서비스, 직원, 가격, 할인을 검토하세요. → "예약 일정 잡기"를 눌러 완료하세요.

![시간대 선택 및 예약 완료 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062829566/original/ebdnCyK3JJ91yLL4PjaBoJhGGHGBvx5ChQ.jpeg?1768568905)

### **예약 요약 보기**

고객 정보, 서비스 내역, 시간, 가격, 할인 정보가 포함된 전체 요약을 볼 수 있습니다.

![예약 요약 화면 1](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059239962/original/tuCIE75JunWX4rMjGtbznRh9qi5raI0atA.png?1764145913)

![예약 요약 화면 2](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059239961/original/WtY6Jk_4Cx7aMZHanauZXMnh8w7_uOIoFA.png?1764145913)

***

## 기존 서비스 예약 확인하기

서비스별로 필터링된 기존 서비스 예약을 보려면:

* 모바일 앱의 캘린더 탭으로 이동하세요.
* 캘린더 상단에 선택된 서비스를 나타내는 컬러 라벨이 보입니다.
* 해당 라벨을 누르면 사용자(Users), 캘린더(Calendars), 그룹(Groups) 탭이 있는 필터 모달이 열립니다.
* 캘린더 아래에서 서비스(Services)를 누르세요.
* 이제 사용 가능한 모든 서비스 목록을 볼 수 있습니다. 필요한 경우 검색창을 사용하세요.
* 캘린더를 필터링할 하나 이상의 서비스를 선택하세요.
* 선택하면 캘린더 보기가 선택한 서비스와 관련된 예약만 표시하도록 업데이트됩니다.

![기존 서비스 예약 필터링 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059241391/original/6n9F8O6StvpZ0xzluHwCxVZt5alxM1fgJw.png?1764146387)

***

## **자주 묻는 질문**

**Q: 모바일 앱에서 결제를 받을 수 있나요?**

현재 모바일 서비스 예약에서는 결제 수집이 지원되지 않습니다.

**Q: 시간 가용성을 표시할 때 방이나 장비 같은 리소스를 고려하나요?**

네. 리소스 충돌이 있으면 사용할 수 없는 시간대가 나타나지 않습니다.

**Q: 결제(Payments)에서 생성한 쿠폰을 적용할 수 있나요?**

활성 상태인 모든 캘린더 쿠폰을 모바일 예약 시 적용할 수 있습니다.

**Q: 예약 편집과 일정 변경의 차이점은 무엇인가요?**

편집은 예약 세부사항을 업데이트하는 것이고, 일정 변경은 날짜나 시간을 바꾸는 것입니다.

**Q: 직원별 가격을 비활성화할 수 있나요?**

직원 서비스 배정에서 커스텀 가격 필드를 비워두면 서비스가 기본 가격으로 설정됩니다.

**Q: 다중 서비스 예약이 여러 워크플로우를 실행하나요?**

아니요. 여러 서비스가 포함되어도 서비스 예약 트리거는 예약당 한 번만 실행됩니다.

**Q: 온라인 로케이션이 모바일 예약 과정에서 지원되나요?**

물리적 로케이션만 나타납니다. 필요한 경우 주소 필드에 온라인 링크를 수동으로 추가할 수 있습니다.

**Q: 이 기능을 지원하는 앱 버전은 어떻게 되나요?**

Hyperclass, LeadConnector, 화이트라벨 앱 버전 v4.2.0.789 이상에서 지원됩니다.

***

*원문 최종 수정: Fri, 16 Jan, 2026 at 7:29 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/and-calendars/how-to-book-service-v2-appointments-using-the-mobile-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.