# 애견 미용사를 위한 서비스 캘린더 설정 가이드

다양한 서비스를 제공하는 애견 미용사에게는 각 서비스별로 다른 예약 가능 시간과 리소스가 필요합니다. 서비스 캘린더(Service Calendars)를 활용하면 효율적인 일정 관리와 리소스 배정이 가능해집니다.

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목차

* [서비스 캘린더란?](#서비스-캘린더란)
* [서비스 캘린더의 주요 장점](#서비스-캘린더의-주요-장점)
* [직원 추가 및 예약 가능 시간 설정](#직원-추가-및-예약-가능-시간-설정)
* [애견 미용 서비스 그룹 만들기](#애견-미용-서비스-그룹-만들기)
* [서비스 캘린더 만들기](#서비스-캘린더-만들기)
* [기존 서비스 캘린더 편집](#기존-서비스-캘린더-편집)
* [서비스 메뉴 만들기](#서비스-메뉴-만들기)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

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## **서비스 캘린더란?**

서비스 캘린더는 특정 서비스를 정의하고, 담당 직원을 배정하며, 미용실과 장비 같은 리소스를 할당할 수 있는 예약 도구입니다. 애견 미용사업에서는 전체 미용, 목욕 & 브러쉬, 발톱 깎기 등의 서비스별로 캘린더를 만들어 각각에 적합한 미용사, 미용 테이블/욕조, 도구를 연결할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 쉽게 예약하고, 팀은 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.

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## **서비스 캘린더의 주요 장점**

서비스 캘린더는 애견 미용사의 일정 관리를 효율화하고, 업무 효율성을 높이며, 고객 경험을 개선합니다.

* **자동화된 예약**: 고객이 전화하지 않고도 직접 예약할 수 있습니다.
* **리소스 관리**: 미용 테이블/욕조와 도구(클리퍼, 가위, 드라이어)를 배정하여 중복 예약을 방지합니다.
* **직원 일정 관리**: 미용사들의 근무 시간을 정의하여 정확한 예약 가능 시간을 표시합니다.
* **서비스 그룹화**: "목욕 & 브러쉬"나 "전체 미용" 같은 그룹으로 서비스를 정리합니다.
* **유연한 메뉴**: 한 번의 예약으로 여러 서비스를 선택할 수 있습니다(예: 목욕 + 발톱 깎기).
* **전문적인 브랜딩**: 이미지와 맞춤 색상을 추가하여 세련된 예약 페이지를 만듭니다.

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## 직원 추가 및 예약 가능 시간 설정

서비스 캘린더의 기초는 직원 추가입니다. 미용사를 먼저 등록해야 서비스를 배정할 수 있습니다.

### 1. Add User(사용자 추가) 클릭

하위 계정 대시보드에서 `Settings(설정) → My Staff(내 직원) → Add User(사용자 추가)`로 이동합니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326915/original/4jcwkbkWzlWSn67YSV2EV3xSMnCCLjmZUQ.jpeg?1769164835)

### 2. 사용자 정보 및 권한 설정

미용사의 이름, 이메일, 내선번호를 입력합니다. \*\*사용자 권한(user permissions)\*\*을 설정하고(필요시 접근 제한), \*\*예약 가능 시간(availability)\*\*을 정의합니다(예: 민수는 월, 수, 금 오전 9시~~오후 5시, 영희는 화~~토 오전 11시\~오후 7시). 저장을 클릭합니다.

사용자 접근 권한에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326412/original/fKndCR716FOeoVEpDD9XjWFxBls_FWmsnA.png?1769164551)

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## **애견 미용 서비스 그룹 만들기**

그룹은 서비스를 분류하는 카테고리 역할을 합니다. 각 그룹은 고유한 예약 링크를 가집니다.

### 1. 캘린더 설정 열기

**Calendars(캘린더)** 메뉴에서 우측 상단의 \*\*Calendar Settings(캘린더 설정)\*\*을 클릭합니다. 여기서 그룹, 서비스, 환경설정 등 모든 구성 옵션에 접근할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326429/original/Ae7yHbVYmJNGpPBbiXNsO4MRaR6uL7mbJw.png?1769164552)

### 2. 서비스 메뉴 활성화

\*\*Preferences(환경설정) → Account Preference(계정 환경설정)\*\*로 이동하여 **Service Menu(서비스 메뉴)** 옵션을 켭니다. 이렇게 하면 서비스 기반 예약 시스템이 활성화되어 서비스 캘린더와 메뉴를 만들 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326410/original/-q6hq06KbNF7inZBnfIR2QZKnnEm4Gd6Kg.png?1769164551)

### 3. 그룹 생성 시작

**Calendars(캘린더)** 탭에서 좌측 사이드바의 \*\*+ New Group(+ 새 그룹)\*\*을 클릭합니다. 그룹을 통해 전체 미용, 목욕 & 브러쉬, 발톱 깎기 등 관련 서비스를 정리할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326411/original/UUteO1TO6WGpRWj72J6rtpW5BoYgfNe4Xw.jpeg?1769164551)

### 4. 그룹 상세 정보 추가

팝업 폼에서 \*\*그룹 이름(Group Name), 설명(Description), URL (slug)\*\*을 입력합니다. 템플릿 유형(Classic 또는 Neo)을 선택하고 \*\*Create(만들기)\*\*를 클릭하여 그룹을 저장합니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326416/original/93CcZZ5YbnjbEvZiYI_Ygh2ACDjdK5TqLw.png?1769164552)

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## 서비스 캘린더 만들기

### 1. 서비스 캘린더 생성

좌측 사이드바에서 그룹을 선택하고 \*\*Create Calendar(캘린더 만들기)\*\*를 클릭합니다. 이렇게 하면 전체 미용이나 목욕 & 브러쉬 같은 특정 애견 미용 서비스를 위한 새 서비스 캘린더 설정이 시작됩니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326414/original/BwQttZRhzO0Mk6PXTFWaxGq6mJJDQV5xvA.jpeg?1769164552)

### 2. Service Booking(서비스 예약) 선택

\*\*Calendars(캘린더) → Service Menu(서비스 메뉴) → Create Service Menu(서비스 메뉴 만들기)\*\*로 이동합니다. 캘린더 유형 목록에서 \*\*Service Booking(서비스 예약)\*\*을 클릭합니다. 이 옵션은 애견 미용사 같은 서비스 기반 비즈니스를 위해 설계되어, 고객이 전체 미용이나 발톱 깎기 등 특정 서비스를 예약할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326752/original/-4ja56b5jNrkuQM26XLTa2utx4DvFF_jlA.jpeg?1769164726)

### 3. 서비스 기본 정보 입력

**서비스 이름(Service Name), 담당 직원(Assigned Staff), 커스텀 URL, 서비스 시간(Service Duration), 예약 가능 시간(Availability)** 등 서비스 상세 정보를 입력합니다. 이 단계를 통해 제공하는 특정 애견 미용 서비스에 맞게 캘린더를 맞춤 설정할 수 있습니다. 추가 커스터마이징을 위해 \*\*Advanced Settings(고급 설정)\*\*을 클릭합니다.

\*\*Advanced Settings(고급 설정)\*\*을 클릭하면 Service Details(서비스 상세), Availability(예약 가능 시간), Forms & Payment(폼 & 결제), Notifications(알림), Customizations(커스터마이징), Rooms & Equipment(룸 & 장비) 등 추가 구성 패널이 확장됩니다. 이 옵션들을 통해 예약 흐름을 세밀하게 조정하고, 브랜딩을 추가하며, 결제를 관리하고, 미용 테이블/욕조나 장비 같은 리소스를 배정할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326742/original/N-UicuXdMES_wSTRwv8dC_Hcpj4dzJg85Q.jpeg?1769164719)

### 4. 서비스 상세 설정

**Service Details(서비스 상세)** 탭에서는 고객이 이 서비스를 예약할 때 보게 될 정보를 정의합니다. 먼저 \*\*Service Logo(서비스 로고)\*\*를 업로드하여 예약 페이지에 전문적인 느낌을 줍니다. 명확한 **Service Name(서비스 이름)**(예: 전체 미용, 목욕 & 브러쉬, 발톱 깎기)을 입력하고, "목욕, 헤어컷, 드라이 포함 60분 전체 미용"과 같이 서비스에 포함되는 내용을 설명하는 \*\*Description(설명)\*\*을 추가합니다.

다음으로, 서비스를 적절한 **그룹(Group)**(예: 전체 미용)에 배정하여 관련 서비스들과 함께 정리되도록 합니다. 마지막으로 \*\*Custom URL(커스텀 URL)\*\*을 생성합니다. 이는 고객과 공유할 예약 링크의 일부가 되어 인식하고 공유하기 쉬워집니다(예: /full-groom-booking).

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326417/original/8xoQBfY8AXdQijJghjMgYORQiXTR24EPqg.jpeg?1769164552)

### 5. 예약 및 직원 설정

이 섹션에서는 예약이 고객과 직원에게 어떻게 표시될지 구성합니다. \*\*Appointment Invite Title(예약 초대 제목)\*\*을 설정하면 고객과 직원의 캘린더 초대에 표시됩니다({{contact.name}} 같은 플레이스홀더를 사용하여 개인화할 수 있습니다). **Team Members(팀원)** 아래에서 이 서비스를 수행할 자격이 있는 미용사 한 명 이상을 배정합니다. 고객은 해당 직원들의 예약 가능 시간만 볼 수 있습니다.

그 다음 \*\*Meeting Location(미팅 위치)\*\*를 정의합니다. 이는 미용실 자체, 특정 미용 테이블, 또는 필요시 맞춤 비디오 링크가 될 수 있습니다. 마지막으로 \*\*Meeting Color(미팅 색상)\*\*을 선택하여 내부 캘린더 뷰에서 이 서비스를 시각적으로 구분하면, 직원이 예약 유형을 빠르게 식별할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326423/original/bH5EHFNS-BBRdW0mJoDZ3z0KQRXtVTqbFg.jpeg?1769164552)

### 6. 룸 배정

**Rooms(룸)** 탭에서는 **애견 미용실**의 물리적 공간을 서비스에 연결합니다. 룸은 서비스가 수행되는 미용 테이블, 목욕 구역, 또는 건조 구역을 나타낼 수 있습니다. 예를 들어, 전체 미용에는 "미용 테이블 1"을, 목욕 & 브러쉬 서비스에는 "목욕 욕조"를 배정할 수 있습니다. 룸을 배정하면 고객이 서비스를 예약할 때 해당 특정 공간이 예약되어 중복 예약이 불가능해집니다. 이는 제한된 공간을 가진 미용실에 특히 유용하며, 같은 시간대에 같은 장소에 여러 예약이 잡히는 것을 방지합니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326422/original/Rx-UKhx4_choUAzYPV7ZUqbwir7QZusQuA.png?1769164552)

### 7. 장비 배정

**Equipment(장비)** 탭에서는 서비스 완료에 필요한 도구나 리소스를 연결합니다. 장비는 클리퍼, 고속 드라이어, 미용 도구 키트 같은 항목을 나타낼 수 있으며, 사용 가능한 수량을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 목욕 & 브러쉬 서비스에 "고속 드라이어"를, 전체 미용에 "클리퍼 키트"를 배정할 수 있습니다. 고객이 서비스를 예약하면 시스템이 자동으로 필요한 장비를 예약하여, 여러 예약에서 과도하게 예약되지 않도록 합니다. 이를 통해 모든 예약에 필요한 도구가 사용 가능함을 보장하여 원활한 운영을 유지할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326419/original/aYQ3cRmvaCpIzP88d6na5APdZCWfdQkBBA.png?1769164552)

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## 기존 서비스 캘린더 편집

기존 서비스 캘린더를 업데이트하려면, **Meetings(미팅)** 탭 아래의 \*\*Service Calendars (v1)(서비스 캘린더 v1)\*\*로 이동합니다. 목록에서 편집하고 싶은 캘린더를 찾아 **Actions(작업)** 컬럼의 **연필 아이콘**을 클릭합니다. 그러면 캘린더 설정이 다시 열리고, 캘린더를 다시 만들 필요 없이 서비스 이름, 담당 직원, 예약 가능 시간, 알림, 리소스 등의 세부사항을 조정할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063856592/original/qFwNpTXLimbaA0ASVfzCna5DA2Fk-jL-Fw.png?1769776399)

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## 서비스 메뉴 만들기

서비스 메뉴를 통해 여러 서비스나 그룹을 하나의 예약 페이지에 표시할 수 있습니다.

### 1. 서비스 메뉴 열기

\*\*Meetings(미팅) ➜ Service Calendars (v1)(서비스 캘린더 v1) ➜ Service Menu(서비스 메뉴)\*\*로 이동합니다. 여기서 고객용 메뉴를 생성하고 관리할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326413/original/G3QXmqAh5VV1c1-pCcPn35U-Zoo8GhN5OA.png?1769164552)

### 2. 서비스 메뉴 생성

우측 상단의 \*\*+ Create Service Menu(+ 서비스 메뉴 만들기)\*\*를 클릭합니다. 이렇게 하면 애견 미용 서비스를 표시할 새로운 고객용 메뉴가 시작됩니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326418/original/siBhbm-77ZjE_LDY1wDd4GOdl0I62glZ3g.png?1769164552)

### 3. 메뉴 상세 정보

**Service Menu name(서비스 메뉴 이름)**, **Description(설명)**, **Service URL** slug을 입력하고, \*\*Form(폼)\*\*을 선택하며 필요시 \*\*Consent checkbox(동의 체크박스)\*\*를 토글합니다. 이 설정들은 고객이 메뉴 상단에서 보게 될 내용과 공유할 링크를 정의합니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326427/original/cnV82-nZPs2BTFGTt6PPjfNHVnJBhH-oYg.png?1769164552)

### 4. 옵션 활성화

**Additional Options(추가 옵션)** 아래에서 **Enable Add Guests(게스트 추가 활성화)**, **Enable Multiple Service Selection(다중 서비스 선택 활성화)**, \*\*Enable Staff Selection(직원 선택 활성화)\*\*를 토글합니다. 이 컨트롤을 통해 고객이 게스트를 위해 예약하고, 여러 서비스를 선택하며(예: 목욕 + 발톱 깎기), 선호하는 미용사를 선택할 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326425/original/KNUAoO-vOZHLAIe9qW-hN4_YToDz1ckvAQ.png?1769164552)

### 5. 서비스 선택

\*\*Select Services(서비스 선택)\*\*를 클릭하고 이 메뉴에 포함할 **그룹/캘린더**를 선택합니다. 이미 생성하여 그룹에 배정한 서비스만 표시됩니다. 그룹을 확장하여 특정 서비스를 체크하세요.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326420/original/GNMLnph_V7R2xPWZwgoRKE8minDz0ohnRg.png?1769164552)

### 6. 순서 정렬

\*\*Arrange your services(서비스 정렬)\*\*를 열고, 핸들을 드래그하여 그룹/서비스가 표시되는 순서를 재정렬합니다. 가장 인기 있는 항목(예: 전체 미용, 목욕 & 브러쉬)을 상단에 배치하여 전환율을 높입니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063326415/original/uoYvLa1zk06Nspsi8aRBEEtCFoA1tC9shA.png?1769164552)

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이제 고객에게 서비스 메뉴 링크를 제공하면 다음과 같이 보입니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155063564801/original/oJkNhAW206VOIA3HlXNIv4yRSI9E5zKPUw.png?1769512426)

하이퍼클래스 내에서 서비스 캘린더를 마스터하는 것은 다양한 서비스를 제공하는 비즈니스에게 필수적입니다. 이 상세 가이드를 통해 사용자들은 서비스 캘린더를 능숙하게 생성, 커스터마이징, 프레젠테이션할 수 있으며, 비즈니스와 고객 모두에게 효율적인 경험을 제공할 수 있습니다. 이 지식을 바탕으로 비즈니스는 예약 프로세스를 최적화하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

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## 자주 묻는 질문

**Q: 서비스 캘린더를 저장할 수 없는 이유가 무엇인가요?**

저장하기 전에 최소 한 명의 직원을 배정해야 합니다.

**Q: 서비스에 예약 가능한 시간이 표시되지 않는 이유가 무엇인가요?**

직원의 예약 가능 시간, 배정된 룸, 장비를 확인해보세요.

**Q: 고객이 여러 서비스를 한 번에 예약할 수 있나요?**

네, 서비스 메뉴 설정에서 다중 서비스를 활성화하면 됩니다.

**Q: 서비스에 대해 예약금을 받을 수 있나요?**

네, Forms & Payment(폼 & 결제) 아래에서 Stripe나 PayPal을 연결하면 됩니다.

**Q: 미용 테이블/욕조나 장비의 중복 예약을 어떻게 방지하나요?**

각 서비스에 룸과 장비를 배정하세요.

**Q: 고객이 선호하는 미용사를 선택할 수 있나요?**

네, 서비스 메뉴에서 Staff Selection(직원 선택)을 활성화하면 됩니다.

**Q: 모든 서비스를 한 페이지에 나열하려면 어떻게 하나요?**

서비스 메뉴를 사용하여 여러 캘린더를 결합하세요.

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*원문 최종 수정: 2026년 1월 30일* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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