# 공동 예약 캘린더 개요

공동 예약(Collective Booking)은 여러 팀원이 동시에 참석하는 미팅을 예약할 수 있는 기능입니다. 각 팀원의 개별 일정을 하나의 공유 캘린더로 통합하여 통일된 예약이 가능합니다. 이 기능을 통해 원활한 그룹 미팅을 진행할 수 있어, 영업 통화, 기술 지원, 그룹 면접 등 협업이 필요한 업무에 완벽합니다.

**목차**

* [공동 예약이란?](#공동-예약이란)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## 공동 예약이란?

공동 예약은 여러 참가자가 참석하는 미팅을 동시에 예약하는 정교하고 효율적인 방식입니다. 이 예약 기능을 통해 서로 다른 팀원들의 일정을 동기화하여 예약 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 본질적으로 팀원들의 캘린더를 통합하여 모든 사람에게 적합한 표준 시간대를 제공함으로써 공동 또는 그룹 예약을 가능하게 합니다.

이 기능은 여러 상황에서 매우 유용한 자산입니다. 예를 들어 계정 담당자와 영업 개발 담당자(SDR)가 함께하는 역동적인 영업 통화 설정, 고객 지원 담당자와 엔지니어가 모두 필요한 복잡한 기술 지원 통화 구성, 또는 채용 담당자와 채용 관리자가 참여하는 통찰력 있는 면접 진행 등에 활용할 수 있습니다.

공동 예약 캘린더 설정은 간단합니다. Calendars(캘린더) → Calendar Settings(캘린더 설정)으로 이동하여 "Create Calendar(캘린더 만들기)"를 클릭하고 "Collective Booking(공동 예약)"을 선택합니다. 그런 다음 캘린더 이름, 참여 팀원, 미팅 장소 등 필요한 세부 정보를 입력하고 캘린더의 커스텀 URL을 검토합니다(필요시 수동으로 편집 가능하며, 시스템에서 사용 가능 여부를 확인합니다).

이러한 세부 정보가 확인되면 공동 캘린더 사용 준비가 완료됩니다.

공동 예약의 고유한 측면 중 하나는 '주 담당자(Primary Owner)' 개념입니다. 이 사람은 예약을 주도하고, 예약 소유자 역할을 하며, 연락처 배정이 활성화된 경우 연락처가 배정됩니다. 주 담당자는 일반적으로 공동 예약에 추가된 첫 번째 팀원이지만, 더 큰 유연성과 효율적인 팀 관리를 위해 필요에 따라 변경할 수 있습니다.

알림 측면에서는 연락처가 예약을 할 때 모든 팀원에게 알림이 전송됩니다. 이 프로세스를 통해 팀의 모든 구성원이 각 예약에 대해 정보를 얻을 수 있어 효과적인 커뮤니케이션과 협업을 촉진합니다.

이러한 기능 외에도 공동 예약은 캘린더에 활성화된 경우 결제 기능을 포함합니다. 이를 통해 사용자는 먼저 결제를 해야 하며, 결제가 확인된 후에만 예약이 완료됩니다. 이 시스템은 원활하고 안전한 거래 프로세스를 보장하여 사용자와 고객 모두에게 부드럽고 편리한 공동 예약 경험을 제공합니다.

## 자주 묻는 질문

**Q: 하나의 공동 예약 캘린더에 몇 명의 팀원을 추가할 수 있나요?**

A: 공동 캘린더에는 최대 100명의 팀원을 추가할 수 있습니다. 다만 팀원이 많을수록 모든 팀원에게 공통으로 사용 가능한 시간대를 찾기 어려워진다는 점을 기억하세요.

**Q: 공동 예약에서 결제 기능이 작동하나요?**

A: 네, 공동 예약에서 결제 기능이 작동합니다.

**Q: 가상 예약에도 공동 예약을 사용할 수 있나요?**

A: 공동 예약은 가상 예약과 대면 예약 모두에 사용할 수 있습니다. Meeting location(미팅 장소) 필드에 올바른 정보를 입력하세요.

**Q: 기존 공동 예약 캘린더에서 팀원을 제거할 수 있나요?**

A: 주 담당자를 제외하고는 공동 예약 캘린더에서 모든 팀원을 제거할 수 있습니다. 제거하려는 팀원이 주 담당자인 경우, 해당 사용자에게서 소유권을 변경한 후 팀원을 제거할 수 있습니다.

**Q: 공동 예약 캘린더의 주 담당자를 변경했는데, 기존 예약에는 여전히 이전 주 담당자가 표시됩니다. 왜 그런가요?**

A: 예약된 약속의 세부 정보는 예약이 완료된 당시의 캘린더 설정을 기준으로 반영됩니다. 변경 사항 이후에 예약된 약속부터 변경 사항이 반영됩니다.

**Q: 이미 생성된 예약의 주 담당자를 변경할 수 있는 방법이 있나요?**

A: 아니요, 사용자가 이미 예약된 공동 예약의 세부 정보를 변경할 수 있는 방법은 없습니다.

**Q: 예약된 공동 예약을 편집하거나 일정을 변경할 수 있나요?**

A: 네, 공동 예약 약속의 세부 정보를 편집할 수 있습니다. 다만 예약된 약속의 팀원 정보는 변경할 수 없습니다.

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*원문 최종 수정: Tue, 30 Sep, 2025 at 9:32 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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