# 프롬프트로 AI 응답 커스터마이징하기 ### **커뮤니티 튜토리얼 영상** 이제 대화 AI(Conversation AI) 봇의 특정 인텐트별 프롬프트를 편집하고 관리할 수 있습니다. 봇의 응답을 더 정밀하게 제어하고, 당신과 고객에게 맞는 봇의 성격을 커스터마이징해보세요. 목차: * [인텐트 기반 프롬프팅](#인텐트-기반-프롬프팅) * [프롬프트 편집 구성 요소](#프롬프트-편집-구성-요소) * [템플릿과 기본값 복원](#템플릿과-기본값-복원) * [AI 프롬프팅](#ai-프롬프팅) *** ## **인텐트 기반 프롬프팅** ![대화 AI 설정에서 인텐트 편집 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155024333666/original/CgndGcoOhFNuGMDsHDqcD362RGbsTDLiVA.png?1712850936) 하위 계정 설정(Sub-account Settings) → 대화 AI(Conversation AI) 설정에서 "Configure Intent(인텐트 구성)" 탭으로 이동한 후, 프롬프트를 편집하려는 인텐트의 "Edit Prompt(프롬프트 편집)" 버튼을 클릭하세요. ## **프롬프트 편집 구성 요소** * **Who is the bot? \[편집 가능]** - 봇이 누구인지, 목표를 어떻게 달성할 수 있는지, 연락처와 대화할 때 기억해야 할 사항들을 설정하는 공간입니다. * **Goal \[편집 불가]** - 목표 (수정 불가) * **Anything else the Bot should know? \[편집 가능]** - 중요한 비즈니스 정보, 대화가 일어나는 이유, 연락처가 누구인지, 따라야 할 규칙 등을 입력하세요. 봇이 연락처에게 더 나은 응답을 하기 위해 알아야 할 모든 정보를 추가할 수 있습니다. **참고:** 프롬프트에서 커스텀 값(Custom Values)과 커스텀 필드(Custom Fields)를 지원하며, "+ Add Custom Values(커스텀 값 추가)" 버튼에서 선택할 수 있습니다. ## **템플릿과 기본값 복원** 몇 가지 템플릿을 제공하므로 확인해보시고, 프롬프트 작성 방법과 모범 사례에 대한 영감을 얻으세요. "Reset to Default(기본값 복원)" 버튼을 사용하면 프롬프트를 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다. ## **AI 프롬프팅** AI 프롬프팅은 대화 AI 봇에서 가장 중요한 요소입니다. 프롬프팅을 더 잘 이해하려면 [AI 프롬프팅 101 가이드](/hyperclass-docs/ai-ai-employee/ai-prompting-101.md)를 확인해보세요. *** *원문 최종 수정: Fri, 14 Jun, 2024 at 10:35 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/ai-ai-employee/customize-your-ai-responses-using-prompts.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.