# AI 직원 개요 **목차** * [AI 직원이란 무엇인가요?](#ai-직원이란-무엇인가요) * [에이전시 및 하위 계정에서 AI 직원 활성화하기](#에이전시-및-하위-계정에서-ai-직원-활성화하기) * [하위 계정별로 "AI 직원" 기능 접근 권한 부여/제한하기](#하위-계정별로-ai-직원-기능-접근-권한-부여제한하기) * [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문) *** ![AI 직원 개요](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035867506/original/WGu3j_2GJyTajvVza1jlniNtfHyfTuWaJA.png?1730484060) ## AI 직원이란 무엇인가요? AI 직원(AI Employee)은 Hyperclass의 AI 제품들을 포함하며, AI 직원 서비스 하에서 관리되고 청구됩니다. 일부 AI 기능은 이제 무료로 제공되며 더 이상 AI 크레딧을 사용하지 않습니다. 최신 제공 범위와 청구 세부 사항은 각 제품별 가격 정책 문서를 확인해주세요. 현재 가격과 범위는 [AI 제품 가격 업데이트](/hyperclass-docs/ai-ai-employee/ai-product-pricing-update.md)를 참조하세요. ## 에이전시 및 하위 계정에서 AI 직원 활성화하기 에이전시에서 "AI 직원"을 활성화하려면, 에이전시 설정의 "Company" 탭에서 AI 직원 토글을 켜주세요. 사이드바 상단 좌측의 에이전시 전환 탭을 클릭합니다. ![에이전시 전환 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035250194/original/csTsRYKtNpd8x_4xqldeb68fVInJlYP_dw.png?1729678321) "Switch to Agency View(에이전시 뷰로 전환)" 탭을 클릭합니다. ![에이전시 뷰 전환](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035250266/original/IXEKNH9mhHOoJWvvpTHerGeTU1ibmtyRlw.png?1729678353) 사이드바 좌측 하단의 "Settings(설정)" 탭을 찾아보세요. ![설정 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035250316/original/BN7NS3YzH2t9_IkekPvFvX6dlgcmU7Io2w.png?1729678395) "Company" 탭을 클릭하여 회사 메뉴로 이동합니다. 회사 메뉴 안에서 "AI Employee" 기능이 보일 때까지 아래로 스크롤하고, 토글을 사용하여 활성화합니다. ![AI 직원 활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035250692/original/Nd516DBxSr20TvWcIyLLsu49RbH-0WlIxA.jpeg?1729678634) 이제 AI 직원이 활성화되었습니다. 이제 고객의 사용량과 요구사항에 따라 개별 하위 계정에 대한 서비스를 맞춤 설정할 수 있습니다. ## 하위 계정별로 "AI 직원" 기능 접근 권한 부여/제한하기 이제 "AI Employee" 탭에서 하위 계정에 대한 접근 권한을 관리하는 방법을 알아보겠습니다. "AI Employee" 옵션을 찾기 위해서는 에이전시 설정에 접근해야 합니다. 하위 계정 중 하나에 있다면 먼저 "Switch to Agency View(에이전시 뷰로 전환)"를 해야 합니다. 그 다음, 좌측 하단에 있는 "Settings(설정)" 탭을 클릭합니다. 각 하위 계정에 대해 AI 직원 접근을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 일부 AI 기능은 이제 무료로 사용할 수 있으며 AI 직원을 통해 관리되지 않습니다. 재청구나 재판매를 설정하기 전에 제품별 가격 정책 문서를 확인하세요. ![하위 계정 AI 직원 관리](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035252687/original/x1sCue1IZF9qcbZnSv1UMIZQz59Jj33Pqw.png?1729679809) 여기서 첫 번째 열에서 하위 계정 목록을 볼 수 있습니다. 각 하위 계정 옆에는 해당 계정에 대해 "AI Employee" 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수 있는 토글 버튼이 있습니다. ![하위 계정별 AI 직원 토글](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035253799/original/sIadcL0B3LifC-IJf4ZZ3eyRFpKRWMZNRA.png?1729680384) 또한 각 하위 계정에 대해 재청구를 활성화하거나 비활성화하고 재청구 금액을 설정할 수 있습니다. 토글을 활성화하면 재청구 금액을 설정할 수 있는 페이지가 열립니다. 토글 중 하나를 켜보겠습니다. ![재청구 설정 페이지](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035253821/original/4IBiG9CB59YCjditzAp9WMsMBfSbN5VdHw.png?1729680413) 여기서 포인터를 좌우로 움직여 재청구 금액을 설정할 수 있습니다. 이 예시에서는 2.5X로 설정했습니다. 이는 고객이 $1 비용에 대해 $2.5를 지불하게 된다는 의미입니다. ![재청구 금액 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035309269/original/35n9vT_UcQCrSqsX2mLyAwvSfqev2lijvA.png?1729754512) 이제 가격을 설정했으므로, "Enable Rebilling(재청구 활성화)" 버튼을 클릭하여 재청구 금액을 저장하세요. ![재청구 활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035309287/original/0NHkV1vHWVCCL1tx5E7gmaEm4veeH8jlWg.png?1729754537) 각 AI 제품(AI 에이전트(음성) 제외)에 대한 사용량 기반 가격과 함께, AI 직원은 하위 계정당 월 $97에 위의 모든 AI 제품을 사용할 수 있는 무제한 월간 플랜도 제공합니다. 다음 몇 단계에서는 고객에게 무제한 월간 플랜을 제공하기 위해 가격 모델을 설정하는 방법을 배우게 됩니다. 에이전시 뷰에 있다면 왼쪽 네비게이션 사이드바에서 **"Reselling(재판매)"** 탭을 찾으면 됩니다. 하위 계정 중 하나에 있다면 "Reselling" 탭을 찾기 위해 먼저 \*\*"Switch to Agency View(에이전시 뷰로 전환)"\*\*를 해야 합니다. ![재판매 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035276050/original/06XKxUE4kLhUTE6GwzNvW7goRuC8j4JKGg.png?1729693831) 아래로 스크롤하여 **"AI Employee Reselling(AI 직원 재판매)"** 옵션을 찾으세요. 이곳에서 서비스를 맞춤 설정할 수 있습니다. ![AI 직원 재판매 옵션](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035276926/original/Y6z5rF0w1rQYy3PpbRF6o8z6v5myFfZLlA.png?1729694396) "Your Price(당신의 가격)" 필드에 가격을 입력하세요. ![가격 입력](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035277068/original/xq_WFLlO-oO-UhYnim6YRgPJYdYn45Si5A.png?1729694491) 변경 사항을 \*\*"Save(저장)"\*\*하세요. ![변경사항 저장](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035277481/original/LhcqB-9W4sJpsYrVN72SulDMaZNlqXY8cw.png?1729694709) ### 고객이 하위 계정 내에서 **무제한 월간 AI 직원 플랜**을 볼 수 있는 다양한 영역들 * 대화 AI(Conversation AI) * 음성 AI(Voice AI) * 콘텐츠 AI(Content AI) * 리뷰 AI(Reviews AI) 이 예시에서는 고객이 **"Reviews AI(리뷰 AI)"** 섹션에 있을 때 무제한 월간 서비스를 어떻게 볼 수 있는지 알아보겠습니다. 다음 단계를 따라하세요. **1단계:** "에이전시 뷰"에 있다면 하위 계정으로 이동해야 합니다. 좌측 상단의 하위 계정 전환 탭을 클릭하세요. ![하위 계정 전환](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035279920/original/jR_PCoXUKxSDXW_GwB6xYxMYpe0qWpMaCg.png?1729696353) **2단계:** 목록에서 원하는 하위 계정을 선택하세요. 선택할 하위 계정에 "AI Employee" 기능이 이미 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. ![하위 계정 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035279969/original/aMizL5uCG0byuEonXUqk0RUxBmcsGxCYdw.png?1729696367) **3단계:** 왼쪽 네비게이션 메뉴에서 "Reputation(평판 관리)" 탭을 클릭합니다. 그 다음 "Settings(설정)" 버튼을 클릭하세요. ![평판 관리 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035279429/original/ExTob34SD2Ls0eGK8QevTDHw2ckHyyzkcQ.png?1729695945) **4단계:** "Upgrade to AI Employee(AI 직원으로 업그레이드)" 버튼을 클릭하세요. ![AI 직원 업그레이드](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035279511/original/wAL5U-2d9PkLvUVaozLQPO3w27zxgC1b9Q.png?1729696029) 에이전시 설정에서 월 $297로 설정했던 것을 기억하시나요? 고객은 이렇게 사용량 기반 가격에서 고정 월 가격으로 전환하는 옵션을 보게 됩니다. ![월간 가격 옵션](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035279224/original/Uhv565b6Iy_2UMkMDZGf85tvTF17HJegcA.png?1729695777) *** ### 고객이 AI 직원 플랜 옵션을 볼 수 있는 곳 고객은 여전히 AI 직원에 속하는 제품에서만 AI 직원 플랜 옵션을 볼 수 있습니다. 고객에게 업그레이드를 안내하기 전에, 해당 제품이 여전히 AI 직원에 포함되어 있고 무료 사용 모델로 제공되지 않는지 확인하세요. *** ## 자주 묻는 질문 **Q: Hyperclass의 AI 직원이란 무엇인가요?** AI 직원은 비즈니스 운영을 자동화하고 효율화하는 데 도움이 되는 강력한 AI 도구 모음입니다. 음성 AI, 대화 AI, 리뷰 AI, 퍼널 & 웹사이트 AI, 콘텐츠 AI 등의 기능이 포함되어 있습니다. **Q: AI 직원 비용은 얼마인가요?** 사용량에 따라 결제하거나 하위 계정당 월 $97의 무제한 플랜을 선택할 수 있으며, 이를 통해 개별 사용 요금 없이 모든 AI 직원 도구에 접근할 수 있습니다. **Q: AI 직원이 전화/SMS 요금을 포함하나요?** 아니요, 전화와 SMS 요금은 LC Phone이나 Twilio를 통해 별도로 청구됩니다. **Q: 어떤 하위 계정이 AI 직원에 접근할 수 있는지 제어할 수 있나요?** 네, 에이전시 설정을 통해 각 하위 계정별로 AI 직원을 개별적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. **Q: AI 직원 사용량에 대해 고객에게 재청구할 수 있나요?** 물론입니다! 각 하위 계정에 대해 맞춤형 재청구 요율을 설정하여 AI 도구를 서비스 제공의 일부로 수익화할 수 있습니다. **Q: AI 직원 비용은 얼마인가요?** AI 직원 가격은 여전히 AI 직원에 포함된 특정 제품에 따라 달라집니다. 일부 AI 기능은 이제 무료로 사용할 수 있으며 더 이상 AI 크레딧을 사용하지 않습니다. 최신 가격과 공정 사용 세부 사항은 \[AI 제품 가격 업데이트]를 검토하세요. *** *원문 최종 수정: Mon, 30 Mar, 2026 at 6:43 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/ai-ai-employee/ai-employee-overview.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.